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长沙女子误点“老同学照片” 银行卡内16万元被盗刷

2018-11-07 11:55:43

长沙女子误点“老同学照片” 银行卡内16万元被盗刷感谢工行为我挽回经济损失! 今天，长沙市民王女士向工商银行湖南省分行送去一封感谢信，感谢该行帮助自己追回被盗刷的16万多元。

推荐浏览》》》冒充淘宝客服骗钱江苏一女子被骗走14100元去年9月，王女士到工行长沙蔡锷北路支行柜面取钱，发现一直锁在家中抽屉、很少使用的工行卡内总计165399.7元款项被莫名划走。

经过向该行工作人员咨询，王女士回忆起自己曾点击过一条名为老同学照片的短信链接，随即手机开始频繁出现故障。

该行客户经理杨小安了解后，判断王女士的手机可能中了木马病毒，银行发送的余额变动短信提示、资金划拨所需手机验证码均被犯罪分子截获，由此导致资金被盗。

事件责任虽不在银行方，但还是需要向工行客服95588及公安机关报案。

经过工行客户经理杨小安查询，王女士的16万多元共分15笔被盗刷，所触及的资金收款方、第三方支付机构和公司分布在全国6个省份。

收集完资料后，杨小安从2016年9月23日开始为王女士追款。

通过与工行快捷支付投诉处理邮件联系，并向银联公司求助，通过近3个月的坚持和努力，去年12月，王女士被盗的资金16万多元全额被追回。

在追索进程中，其中牵涉到北京某互联科技公司。

该公司称其也是受害者并已报案，两次避开工行直接联系王女士，宣称愿与王女士私签协议先返40%，余款60%待结案再行返付。

王女士担心其资金无法全额返回，一度打算接受该公司协议。

凭着多年工作经验，工行客户经理杨小安认为既然对方主动提出返40%，那他就肯定存在过错，因而劝说王女士放弃该返款协议。

经过努力，该公司最终全额返款。

【短评】反诈骗要从预防做起王女士是荣幸的，省会银行业人士听闻此事后称之为罕见。

她的16万多元能被追回，既在于证据链清晰、迅速报案，也得益于银行工作人员的努力。

还有一个重要原因，当前打击电信网络诈骗犯罪呈高压态势，王女士被盗刷款项流向的第三方支付机构和公司恰好卷入多宗诈骗举报，其公司账户资金被冻结。

由此，追款有路可循。

工行湖南省分行人士提醒，防范电信网络诈骗，先要从预防做起。

市民不要点击短信、网络聊天工具或网站中的可疑链接;不要登录非法网站，慎扫来历不明的二维码;慎连免费WiFi，连接免费WiFi时不登录网上银行、手机银行、支付机构APP进行账户查询、支付等操作。

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